新手開店做亞馬遜,往往都是一腔熱血,充滿希望。 每日都希望自己能突然成為百萬級賣家,然而理想很豐滿,現實很骨感,這邊憧憬的口水未擦乾,那邊噩耗就傳來:產品違禁,帳號被關閉。 P>
亞馬遜違禁品就是Amazon平臺禁止的內容,一但亞馬遜認為,賣家所售產品為平臺禁止的,將會直接取消產品清單,限制暫停上架特權,免除你的銷售權,不會提前通知。 P>
當然,各區域有些違禁品都不太一樣。 在美國賣的很好,可能在日本下架,下麵我們詳細瞭解一下。 P>
全平臺違禁品
(1)未經授權和沒有認證的產品以及3c產品
(2)摻假、摻雜的化妝品和皮膚頭部護理品,過期的,已經打開的等都不能賣
(3)貨幣,硬幣,現金等價物禮品卡,假幣,偽造紙幣
(4)各類毒品、毒品吸食工具及配件
(5)含酒精,含有禁止添加成分的食品、膳食補充劑量
(6)人體部件:血液,骨骼,器官等; 人體、動植物、動植物器官及動物捕殺工具類,產品包含鯊魚、海豚、鯨魚或海豚肉
(7)賭博和彩票:彩票,投幣式老虎機,老虎機可以被轉換成使用硬幣或貨幣
(8)易燃易爆、有毒化學品、危險品,滅火器,黑火藥,爆炸性的保險絲,鞭炮,煙花,煙幕彈,有汞產品,氟利昂
(9)珠寶和寶石(稽核稍有難度)
(10)Kindle配件
(11)藥品、獸藥、醫療器械類; 醫療設配及配件,哮喘吸入器,心臟監測器,超聲波檢測儀器
(12)有攻擊性的產品:犯罪現場照片,停屍房或屍檢照片
(13)下拉式圍欄嬰兒床,不動產或房地產,優惠券,功能變數名稱,活動門票,如音樂會門票和體育賽事門票
(14)自動郵資蓋戳機和郵票,假冒郵票
(15)召回的產品
(16)色情、暴力、低俗用品和相關書籍、遊戲、音像製品、資料和軟件; 包括各類危害國家安全、社會穩定、包含反動等破壞性資訊的書籍、遊戲、音像製品、資料和軟件; 成人情趣產品(稽核稍有難度),裸露的圖片等
(17)盜竊物和撬鎖設備; 監視設備,竊聽設備; 侵犯人身安全、個人隱私類
(18)烟草及與烟草相關的產品,香烟,雪茄,電子烟,電子雪茄等
(19)國家明令禁止流通物品、單據和資料; 各種形式的政府性檔案; 條款和服務,擴展服務保證,服務契约,安裝服務,投資服務,專業服務等
(20)武器:槍,彈藥軍火,槍配件,刀,爆炸物,警棍,防彈衣,電擊槍; 可能致人傷殘的槍支、武器、彈藥、管制刀具及其相關模擬器具、軍警用品
還有一些區域性違禁品,我們根據各個區域的劃分來詳細說明
美國站1.兒童安全風險的產品:兒童座椅,兒童洗浴,兒童玩具,哺乳巾,定型枕
2.太陽能充電板
3.防身自衛的武器
4.瞳孔放大片產品
加拿大1.服裝標題:控制在80個字元內
2.家居,驅蚊器,驅獸,殺生物殺菌生物農藥產品(包括蚊子,跳蚤)
德國站1.含苯的產品(補輪胎的工具),含鉛的產品
2.315MHz頻率並具有發送電磁波能力的產品
3.禁止銷售帶有W5W插座的機動車LED燈泡
4.含汞的產品,水銀溫度計等
5.助聽器,或類似的產品(非專業人員的銷售需要由醫療專業人員培訓)。 P>
6.帶有插座P21W/BA15汽車用LED燈泡。 P>
7.S1、S2、S3、BA20d、P26S版本的機動車LED燈泡
8.汽車皮帶,安全帶等延長件
9.童話燈
10.牙科器械
11.閥油類(銅管樂器潤滑油)
12.殺生物殺菌生物農藥產品(包括蚊子、跳蚤)
13.禁止改動汽車特性的產品,比如汽車里程表
14.自行車燈以及依附在自行車燈上面的產品,汽車燈,違反道路交通安全法。 P>
15.監聽,監視,間諜,帶GPS功能的電子產品,涉及隱私類,比如有隱藏監視器或者有隱藏錄音功能的產品。 P>
16.精油類產品,以及治療灰指甲真菌的產品,黑頭面膜。 P>
17.割灌機/灌木切割機的Schlegelartigen切割工具
18.為槍支服務的產品
日本1.醫療產品和器械類,與眼睛接觸類,呼吸器防塵面罩。 P>
2.充電線(部分需要銷售許可)。 P>
3.無線藍牙,家用電器,需要認證。
4.所有文具類(需要認證)。 P>
5.嬰兒用品必須認證オ能上架(上架後可能要求銷售申請,嬰兒類產品不能發FBA)。
6.稱重類的儀器,因為會違反日本的計量法。 P> 英國
1.英國站的插頭插座轉換器,轉接器等都需要認證
2.禁止上架歐規產品,(退出歐盟了)。 P>
3.醫療相關。 P>
4.未注册的農藥或殺蟲劑。 P>
5.帶塑膠頭的鮮奶油分配器等(英國專利很多)
西班牙1.禁止上架警棍,電動,橡膠等防禦產品。 P>
2.禁止上架救生衣等救援產品
3.燈具花環。 P>
4.救生衣和其他援助手段
如果不小心銷售違禁品導致封號,也不是完全不能處理。 亞馬遜官方一般都會給申訴的機會,熟悉申訴的朋友可以從以下幾個方面申訴。 P>
1、說明並列出涉嫌違禁的Asin
2、說明自己賣違禁品的原因,一般表明自己不瞭解亞馬遜違禁品相關政策,或者賣listing之前沒有查到相關資料或者沒有諮詢亞馬遜專業客服,對此誠懇的致歉,並表明自己會深刻的反思的自己的錯誤而且保證不再犯。 P>
3、陳述自己的整改措施,比如認真瞭解學習亞馬遜關於違禁品的政策,並且及時的下架相關產品,並保證以後不會再次上架。 P>
4、陳述自己未來在亞馬平臺的規劃。 並再次誠說明自己對於此次問題的抱歉,不會再犯。 比如未來新產品的開發,一定遵守亞馬遜政策並謹慎選擇商品,盡力避免違規產品,並且上架前會仔細檢查產品是否符合平臺政策等等,說明自己是一個好賣家。 P>
5、最後再次誠的致歉,希望亞馬遜可以給一次機會並且恢復帳號。 P>